页面异常 · 问题 19
智慧彩页面异常:按设备确认缓存清理后变化
按当前设备查看页面异常“菜单展开”中的缓存清理后变化(客户端名称和设备状态),分别保留客户端名称和操作时间。
查看智慧彩页面异常“菜单展开”中的缓存清理后变化(客户端名称和设备状态)前先确认客户端名称;记下客户端、设备和操作时间,不能只写设备简称。
本轮按“菜单展开”从当前设备进入,并执行“按当前设备进入对应栏目”,途中不切换账户或网络;本段只检查页面异常里的缓存清理后变化。
到达页面异常后记录客户端名称和设备状态,同时保留页面标题和进入时间;以上判断对应页面异常的缓存清理后变化。
换到另一台设备做“单次回放”,再分别核对手机与电脑页面,两端路径分别说明;复查对象仍是页面异常中的缓存清理后变化。
入口名称相同但内容不同的时候,先核对版本与更新时间,再判断是否落在同一页面;这里保留页面异常里缓存清理后变化的实际结果。
使用“节点前移”返回页面异常“菜单展开”中的缓存清理后变化(客户端名称和设备状态),检查之前记下的客户端与设备状态是否仍然对应。
最后确认两端资料都有稳定入口;两端都能从固定入口重开,才结束问答排查台中的设备复核;收尾结果归于页面异常里的缓存清理后变化。