智慧智慧彩问题排查台

智慧彩→安装排查

FAQ MAP 02

智慧彩安装排查与问答排查台

按系统提示、权限和启动阶段定位异常。按当前设备进入对应栏目，再依据客户端名称和设备状态判断结果；设备或页面变化时重新核对。

Q01智慧彩安装排查：按设备确认下载按钮无响应按当前设备查看安装排查“起点复写”中的下载按钮无响应（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q02智慧彩安装排查：按设备确认文件没有出现按当前设备查看安装排查“单次回放”中的文件没有出现（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q03智慧彩安装排查：按设备确认文件名不一致按当前设备查看安装排查“字段并排”中的文件名不一致（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q04智慧彩安装排查：按设备确认浏览器拦截提示按当前设备查看安装排查“入口折返”中的浏览器拦截提示（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q05智慧彩安装排查：按设备确认安装程序未启动按当前设备查看安装排查“设备交棒”中的安装程序未启动（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q06智慧彩安装排查：按设备确认权限窗口被遮挡按当前设备查看安装排查“按钮前后”中的权限窗口被遮挡（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q07智慧彩安装排查：按设备确认启动后页面空白按当前设备查看安装排查“日期夹页”中的启动后页面空白（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q08智慧彩安装排查：按设备确认按钮点击无变化按当前设备查看安装排查“节点前移”中的按钮点击无变化（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q09智慧彩安装排查：按设备确认列表一直加载按当前设备查看安装排查“双端同屏”中的列表一直加载（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q10智慧彩安装排查：按设备确认文字显示错位按当前设备查看安装排查“操作续接”中的文字显示错位（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q11智慧彩安装排查：按设备确认图片没有显示按当前设备查看安装排查“现象倒查”中的图片没有显示（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q12智慧彩安装排查：按设备确认菜单无法展开按当前设备查看安装排查“来源追溯”中的菜单无法展开（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q13智慧彩安装排查：按设备确认登录后返回原页按当前设备查看安装排查“标题定位”中的登录后返回原页（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q14智慧彩安装排查：按设备确认更新提示重复按当前设备查看安装排查“路径缩短”中的更新提示重复（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q15智慧彩安装排查：按设备确认移动端页面跳动按当前设备查看安装排查“状态留白”中的移动端页面跳动（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q16智慧彩安装排查：按设备确认搜索没有结果按当前设备查看安装排查“网络切换”中的搜索没有结果（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q17智慧彩安装排查：按设备确认筛选数量异常按当前设备查看安装排查“权限分层”中的筛选数量异常（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q18智慧彩安装排查：按设备确认收藏入口丢失按当前设备查看安装排查“文件对读”中的收藏入口丢失（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q19智慧彩安装排查：按设备确认缓存清理后变化按当前设备查看安装排查“菜单展开”中的缓存清理后变化（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q20智慧彩安装排查：按设备确认更换网络复现按当前设备查看安装排查“返回复位”中的更换网络复现（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q21智慧彩安装排查：按设备确认第二台设备对照按当前设备查看安装排查“缓存前后”中的第二台设备对照（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q22智慧彩安装排查：按设备确认截图信息补全按当前设备查看安装排查“版本回看”中的截图信息补全（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q23智慧彩安装排查：按设备确认一次改动验证按当前设备查看安装排查“截图补注”中的一次改动验证（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。 Q24智慧彩安装排查：按设备确认问题记录收尾按当前设备查看安装排查“结论复核”中的问题记录收尾（客户端名称和设备状态），分别保留客户端名称和操作时间。